Callcenter
Niemand sollte eine Callcenter-Liste selbst recherchieren müssen. Deshalb bekommen Sie bei uns fertige Listen und sparen sich dadurch Recherchearbeit.
- Liste mit 894 Callcentern aus ganz Deutschland
- Geprüfte Listenqualität mit Qualitätsgarantie
- Einfach Callcenter-Liste kaufen und Vertrieb starten
Das Wichtigste in Kürze:
- Callcenter übernehmen die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern, führen Marktbefragungen durch und kümmern sich um die Neukundenakquise.
- In Deutschland gibt es 894 Callcenter.
- Listflix-Kunden können ihre Marketing- und Vertriebsstrategien mit verschiedenen Kommunikationsinstrumenten umsetzen, egal ob Post, E-Mail oder Telefon.
- Hier können Sie Ihre Liste konfigurieren.
Maximilian Wieser
Branchenanalyst
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Was machen Callcenter?
Callcenter sind Einrichtungen, die im Auftrag ihrer Kunden die Kommunikation mit Geschäftspartnern, Mitarbeitern oder Nutzern übernehmen.¹
Das Leistungsnagebot von Callcentern kann sehr vielfältig sein. Manche Callcenter bieten ihren Kunden beispielsweise Marktbefragungen, Neukundenakquise per Telefon oder eine umfangreiche Bedarfsermittlung.²
Andere Callcenter betreiben eher eine Telefonzentrale, in der sie auf Wunsch der Kunden Anrufe entgegennehmen oder durchstellen, individuelle Anrufnotizen erstellen, Termine vereinbaren oder Bestellungen annehmen.³
Callcenter sind ein Teil der Dienstleistungsunternehmen.
Wie viele Callcenter gibt es in Deutschland?
Anzahl Callcenter Deutschland
In Deutschland existieren 894 Callcenter.⁴
Anzahl Callcenter nach Bundesland
Die folgende Tabelle zeigt die Anzahl der Callcenter nach Bundesland. Als Quelle wurde die Listflix-Datenbank verwendet.⁴
| Bundesland | Anzahl |
| Nordrhein-Westfalen | 214 |
| Bayern | 138 |
| Baden-Württemberg | 93 |
| Berlin | 80 |
| Niedersachsen | 70 |
| Hessen | 65 |
| Sachsen | 43 |
| Hamburg | 40 |
| Sachsen-Anhalt | 30 |
| Rheinland-Pfalz | 28 |
| Schleswig-Holstein | 24 |
| Mecklenburg-Vorpommern | 23 |
| Brandenburg | 17 |
| Thüringen | 11 |
| Saarland | 10 |
| Bremen | 8 |
Wie sieht das typische Callcenter aus?
Die folgende Tabelle zeigt die Anzahl der Callcenter nach Größenklassen. Die Daten stammen aus der Listflix-Datenbank.⁴
| Unternehmensgrößenklasse | Anzahl |
| Kleingewerbe/Freiberuf | 168 |
| Kleinstunternehmen | 356 |
| Kleinunternehmen | 247 |
| Mittelstand | 79 |
| Großunternehmen | 44 |
Mehr Statistiken
Tagesaktuelle Branchenstatistik
Weitere Statistiken finden Sie in unserer tagesaktuellen Call Center Statistik.
Für wen eignet sich eine Liste mit Callcentern?
Typische Anwendungsfälle:
Mehr Umsatz mit Post-Mailing an Callcenter
Ein Softwarehändler plant, spezialisierte Softwarelösungen für Callcenter zu verkaufen, die dabei helfen, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Mit der richtigen Software können Callcenter ihre Anrufverwaltung, Terminvereinbarungen und Bestellprozesse automatisieren.
Vorgehensweise
Der Softwarehändler entscheidet sich für Post-Mailing, um Callcenter zu erreichen. Dazu wird ein gezielter Flyer erstellt, der die wichtigsten Funktionen und Vorteile der Software anschaulich erklärt. Dieser Flyer wird mit einem personalisierten Anschreiben an ausgewählte Callcenter geschickt. Das Anschreiben spricht gezielt die Herausforderungen an, die die Callcenter bewältigen müssen, und zeigt auf, wie die Software eine Lösung bietet.
Vorteile des Post Mailings
Mit einem Post-Mailing können visuelle Informationen direkt an die Entscheidungsstellen im Callcenter gelangen. Durch die physische Präsenz des Flyers bleibt die Botschaft länger im Gedächtnis. Zudem erreicht man auch Entscheider, die ihre E-Mails vielleicht übersehen oder ignorieren, da ein Post-Mail schwerer zu übersehen ist.
Mehr Umsatz mit Telefonakquise an Callcenter
Ein Weiterbildungsinstitut möchte seine Schulungen und Trainings an Callcenter verkaufen. Die Schulungen sollen die Mitarbeiter darin unterstützen, ihre Kommunikationsfähigkeiten und Verkaufsstrategien zu verbessern. Das Ziel ist es, den Service der Callcenter zu optimieren und dadurch die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Vorgehensweise
Das Weiterbildungsinstitut setzt auf Telefonakquise, um direkt mit den Geschäftsführern oder Teamleitern von Callcentern in Kontakt zu treten. Zunächst wird eine Liste potenzieller Kunden erstellt. Anschließend wird über das Telefon direkt der Kontakt aufgenommen, um die Vorteile der Schulungen zu erläutern und Interesse zu wecken. Auf diese Weise kann der Anbieter direkt auf Fragen eingehen und das Angebot individuell auf die Bedürfnisse des jeweiligen Callcenters zuschneiden.
Vorteile der Telefonakquise
Der Telefonvertrieb ermöglicht eine direkte und persönliche Ansprache der Ansprechpartner in den Callcentern. Fragen können sofort geklärt werden, und das Vertrauen wird durch die direkte Kommunikation gestärkt. Zudem ist es möglich, spontane Verkaufsgespräche zu führen, was die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses erhöht.
Mehr Umsatz mit E-Mailing an Callcenter
Ein Kommunikationstechnik-Unternehmen möchte Callcenter mit modernster Telefontechnik ausstatten, die die Gesprächsqualität verbessert und den Arbeitsalltag erleichtert. Die Technik umfasst sowohl leistungsstarke Headsets als auch innovative Telefonsysteme, die speziell für die Anforderungen von Callcentern entwickelt wurden.
Vorgehensweise
Das Unternehmen setzt auf E-Mailing, um sein Produktangebot bekannt zu machen. Hierfür wird eine zielgerichtete E-Mail-Kampagne gestartet, die die Vorzüge der neuen Technik prägnant darstellt. Die E-Mails enthalten ansprechende Grafiken und Links zu detaillierten Produktinformationen. Außerdem gibt es spezielle Rabatte, die für kurze Zeit gelten, um das Interesse zu steigern.
Vorteile des E-Mailings
Das E-Mail-Marketing ermöglicht es, schnell und kostengünstig eine große Anzahl von Callcentern zu erreichen. Die Empfänger können die Informationen in ihrem eigenen Tempo durchgehen und mit nur einem Klick weitere Details abrufen. Zudem können automatisierte Nachfass-E-Mails versendet werden, um das Interesse weiter zu fördern.
Callcenter Liste von Listflix
Die Vorteile einer fertigen Callcenter-Liste:
Statt selbst mühevoll eine Liste zu recherchieren, können Sie eine fertige Liste mit 894 Callcentern aus ganz Deutschland bei Listflix kaufen.
- Sparen Sie dadurch über 19 Stunden an Recherchezeit.
- Profitieren Sie von unserer Qualitätsgarantie.
- Finden Sie schneller Neukunden, Lieferanten und Partner.
Die Liste auf einen Blick:
894
Postadressen
709
Telefonnummern
619
E-Mail-Adressen
514
Ansprechpartner
Die Liste im Detail:
Kontaktdaten
Ansprechpartner
Finanzdaten
Kontaktdaten
| Detail | Anzahl | Prozent |
Firmenname | 894 | 100% |
Branche | 894 | 100% |
Postadresse | 894 | 100% |
Allgemeine Telefonnummer | 709 | 79% |
Faxnummer | 233 | 26% |
Webseite | 661 | 74% |
Allgemeine E-Mail-Adresse | 619 | 69% |
Ansprechpartner
| Detail | Anzahl | Prozent |
Geschäftsführung | 514 | 58% |
| Prokura | 160 | 18% |
Inhaberschaft | 45 | 5% |
Finanzdaten
| Detail | Anzahl | Prozent |
Unternehmensgrößenklasse | 894 | 100% |
Mitarbeiterzahl | 281 | 32% |
| Bilanzsumme | 249 | 28% |
| Umsatz | 35 | 4% |
| Betriebsergebnis | 167 | 19% |
Fragen & Antworten zur Liste
Die meisten Käufer nutzen die Listflix-Liste um schneller Neukunden zu finden – also für den Vertrieb.
Listflix-Listen werden aber auch für Marktanalysen und Umfragen genutzt.
Bei allen Anwendungsfällen gilt:
Mithilfe einer Listflix-Liste sparen Sie sich die eigenhändige Recherche und kommen schneller ans Ziel.
Sie erhalten einen Marktüberblick (innerhalb Ihrer Auswahl). Sie erfahren also, welche Firmen es innerhalb Ihrer gesuchten Branche gibt.
Listflix-Listen sind Excel-Dateien. Sie haben das Format „.xlsx“. Dadurch können Sie ganz einfach mit gängigen Programmen wie Microsoft Excel, Google Tabellen, Open Office, IOS Numbers und weiteren Tabellenkalkulationsprogrammen weiterverarbeitet werden.
Auch der Import in ein CRM-System oder eine E-Mail Software ist problemlos möglich.
Sie möchten einen Blick in die Liste werfen?
So bestellen Sie eine Listflix-Liste:
1. Stellen Sie sich mithilfe des Listenkonfigurators aus über 1.000 Branchen Ihre Wunschliste zusammen. Sie können optional mehrere Branchen in einer Liste kombinieren.
2. Fordern Sie sich am Ende der Listenkonfiguration Ihr Direkt-Angebot an.
3. Bestellen Sie Ihre Liste mit einem Klick.
4. Bezahlen Sie die bestellte Liste nachdem Sie die Auftragsbestätigung inklusive der Zahlungsdetails per E-Mail erhalten haben.
5. Sie erhalten Ihre Liste innerhalb von 24 Stunden per E-Mail nach Zahlungseingang. Wir liefern durchgängig von Montag bis Freitag.
Beim Kauf einer Listflix-Liste bekommen Sie immer den aktuellen Stand aus der Listflix-Firmendatenbank.
Die Listflix-Firmendatenbank wird rund um die Uhr im Hintergrund aktualisiert. Das passiert vollautomatisch durch unsere IT-Systeme. Sobald es neue Informationen gibt werden diese im System eingepflegt und in der Listflix-Firmendatenbank berücksichtigt.
Bevor eine Liste ausgeliefert wird, durchläuft sie zusätzlich eine mehrstufige Verifizierung. Dadurch stellen wir die bestmögliche Listenqualität sicher.
Durch unsere Listflix-Qualitätsgarantie sind Sie auf der sicheren Seite: Wir garantieren die Qualität unserer Listen. Dadurch können Sie – falls nötig – fehlerhafte Daten umtauschen oder zurückgeben.
Wo der Haken ist? Es gibt keinen.
Beim Kauf und der Verwendung der Listen spielen geltende Datenschutz- und Wettbewerbsgesetze eine wichtige Rolle.
Alle relevanten Informationen dazu finden Sie in unserem großen Ratgeber „Rechtslage Kaltakquise: Rechtliche Rahmenbedingungen bei der Verwendung von Firmenlisten in Deutschland“
Tausenden Kunden vertrauen bereits auf Listflix. Zu unseren Kunden zählen kleine und mittelständische Unternehmen genauso wie Großunternehmen.
Renommierte Medien wie DER SPIEGEL, WirtschaftsWoche, WDR und NZZ greifen für Recherchen auf Listflix-Daten zurück.
Hier finden Sie einige ausgewählte Referenzen.
Quellen und Weiterführendes
¹ Callcenter Jobs.eu ² KCC – Contact Center ³ Bueroservice24 ⁴ Listflix-Datenbank