E-Mailing

E-Mailing: Der schnelle Weg zur starken Kundenbeziehung

Neukunden per E-Mail gewinnen, mit minimalem Aufwand und ohne Ihr Team aus dem Kerngeschäft zu reißen – von der Planung bis zur Auswertung.

Das Wichtigste in Kürze:

  • Grundlegende Schritte: Wie Sie E-Mails planen, gestalten und versenden, um Kunden zu erreichen.

  • Schlüssel zum Erfolg: Klare Betreffzeilen, ansprechende Gestaltung und relevante Inhalte helfen, dass Ihre E-Mails geöffnet und gelesen werden.

  • Kostenvergleich: E-Mail-Marketing ist kostengünstiger als andere Werbemethoden.

  • Für erfolgreiches E-Mail-Marketing sind spezielle Techniken und die Wahl zwischen Plattform und manuellen Prozessen wichtig.

  • So klappt der E-Mail Massenversand
  • Erfahren Sie auch, welche 5 Fehler typischerweise Ihre E-Mailings scheitern lassen und wie Sie diese Fehler vermeiden.
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Vivian Nikisha Wilson
List Success Managerin
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    Was ist E-Mail-Marketing?

    E-Mail-Marketing hat das Ziel, Kunden über Produkte sowie Dienstleistungen zu informieren und die Kundenbindung zu stärken. Unternehmen senden maßgeschneiderte Nachrichten, indem sie die individuellen Interessen und das Kaufverhalten Ihrer Kunden berücksichtigen.

    Oft braucht es mehrere Kontakte um erfolgreich neue Kunden zu gewinnen. Nutzen Sie deshalb auch Follow-Ups mit Mehrwert.

    Sie möchten schnell und effizient E-Mails für Ihre Kampagne erstellen?

    Steigern Sie Ihr E-Mail-Marketing mit weniger Aufwand durch den Einsatz von ChatGPT. Unser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie effektive Prompts erstellen.

    Welche Chancen und Herausforderungen gibt es?

    Chancen

    Herausforderungen

    Wie sind die Kosten im Vergleich zu anderen Werbemethoden?

    E-Mail-Marketing kostet im Vergleich zum Telemarketing und Post Mailing weniger.

    Gründe dafür sind:

    • Geringere Personalkosten, da weniger Aufwand
    • Automatisierung bestimmter Aktionen möglich
    • Höhere Reichweite durch Massenansprache von Unternehmen
    • Keine Druck- und Versandkosten

    Was sind die Schlüssel zum Erfolg beim E-Mail-Marketing?

    Inhalt und Gestaltung

    Achten Sie auf folgende Dinge in Ihren E-Mails:

    Finden Sie heraus, welche Art von E-Mail die gewünschte Reaktion Ihrer potenziellen Kunden erzielt. Testen Sie hierzu verschiedene Varianten und optimieren Sie diese.

    Call-to-Action und Reaktion der Empfänger

    Klare Handlungsaufforderungen steigern die Reaktionsrate. Nutzen Sie zum Beispiel auffällige Buttons, Texte mit Links, Bild-Elemente sowie interaktive Optionen wie Umfragen oder Quizze und integrieren Sie Social-Media-Funktionen.

    Verstehen Sie Ihre Schlüsselkennzahlen im E-Mailing

    KPIs (Key Performance Indicators) verraten Ihnen, wie erfolgreich Ihre Kampagnen wirklich sind. Erfahren Sie, was hinter den Zahlen steckt – und wie Sie Maßnahmen ableiten.

    Brauche ich spezielle Technik?

    Technische Umsetzung

    Der E-Mail-Massenversand erfordert sorgfältige Planung und Umsetzung. Es gibt verschiedene Herausforderungen, welche es zu verhindern gilt.

    Herausforderung Lösungsansätze
    Fehlgeschlagene Zustellungen regelmäßige Pflege des Verteilers
    Nutzung aktueller Adressen
    saubere Datenvalidierung
    Negative Senderreputation moderate Versandmengen
    kurze E-Mails
    klare Absenderdetails
    Spam-Markierung relevante Inhalte
    Problemlösungen
    informative E-Mails

    Kreative Betreffzeilen und das Fokussieren auf die Lösung der Empfängerprobleme steigern die Öffnungs- und Konversionsrate.

    Die technischen Anforderungen für E-Mail-Marketing variieren je nach den Ressourcen des Unternehmens. Im folgenden Vergleich betrachten wir die Arbeit mit und ohne E-Mail-Marketing-Plattform.

    Aspekt Mit E-Mail-Marketing Plattform Ohne E-Mail-Marketing Plattform
    Kosten
    Möglicherweise monatliche oder jährliche Abonnementgebühren; zusätzliche Kosten für bestimmte Funktionen.
    Geringere oder keine direkten Kosten für die Nutzung einer Plattform. Kosten können sich auf die Zeit und Ressourcen für manuelle Prozesse beziehen.
    Funktionen
    Umfassende Funktionen wie Automatisierung, Segmentierung, A/B-Tests, Analyse und Reporting.
    Funktionen basieren hauptsächlich auf vorhandener E-Mail-Software.
    Automatisierung
    Automatisierung von E-Mail-Sequenzen basierend auf Verhaltensweisen und Zeitpunkten.
    Manuelle Durchführung von E-Mail-Versand und Follow-Up.
    Segmentierung
    Detaillierte Segmentierungsmöglichkeiten basierend auf demografischen Daten, Verhaltensweisen und Interessen.
    Segmentierung hängt von den vorhandenen Daten und manuellen Prozessen ab.

    Wer profitiert von meinem Produkt oder meiner Dienstleistung?

    Zielgruppenanalyse

    Lernen Sie Ihre Branchen intensiv kennen, bevor Sie beginnen.

    Wer könnte von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren? Erfahren Sie, wie Sie weitere Zielgruppen entdecken. Erfahren Sie auch, wie Sie sich zur Zielgruppe die richtige Persona erstellen, um spezifische Bedürfnisse und Herausforderungen Ihrer Kunden explizit anzusprechen und so Relevanz zu gewinnen.

    1. Datensammlung

    Sammeln Sie Informationen über Ihre Zielgruppe.

    2. Segmentierung

    Teilen Sie Ihre
    Zielgruppe in verschiedene
    Segmente auf.

    3. Analyse

    Untersuchen Sie jedes
    Segment gründlich.

    4. Anpassung

    Passen Sie Ihre
    Marketingstrategie
    entsprechend den
    Erkenntnissen an.

    Woher bekomme ich die passenden Firmendaten?

    Datenbeschaffung

    Hochwertige E-Mail-Adressen spielen beim Erfolg eine entscheidende Rolle. Mit einer Listflix-Liste profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:

    Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt: die Gewinnung neuer Kunden und das Wachstum Ihres Unternehmens. Wählen Sie direkt die passende Zielgruppe für Ihre Firmenliste über den Listenkonfigurator.

    Was ist rechtlich erlaubt?

    Rechtliche Rahmenbedingungen

    Die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) regelt, wie Daten verarbeitet, gespeichert und verwendet werden dürfen und welche Daten (besonders) schützenswert sind. Bei der Verwendung von nicht selbst (per Double-Opt-In) erhobenen Daten, sollten Sie auf DSGVO-konforme Quellen achten.

    Das UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) regelt, was bei der Durchführung von Werbemaßnahmen erlaubt ist und was nicht. Laut UWG sollen keine irreführenden oder unerwünschten E-Mails versendet werden.

    Wenn sich Unternehmen dafür entscheiden, trotz der rechtlichen Risiken E-Mail-Marketing ohne Double-Opt-In zu betreiben, dann gehen sie davon aus, dass die potenziellen Gewinne die Risiken aufwiegen könnten.

    Hinweis: Die Inhalte auf dieser Seite sind keine Rechtsberatung und ersetzen keine anwaltliche Beratung. Werbetreibende haften selbst für durchgeführte Werbemaßnahmen. Um ungewollte Haftungsrisiken als Werbender mit E-Mail-Marketing zu vermeiden, beachten Sie bitte die genauen rechtlichen Rahmenbedingungen im Zuge des UWG oder greifen Sie auf die fachliche Einschätzung eines Rechtsanwalts zurück.

    Wie kann ich weitere Marketing- und Vertriebskanäle ergänzen?

    Gängige Vertriebs- und Marketingwege

    Neben dem E-Mail-Marketing gibt es noch viele weitere Arten, um potenzielle Kunden und Bestandskunden anzusprechen. Erfahren Sie, wie Sie den Marketingmix durch Post-Mailings verstärken. Hier erfahren Sie, worauf es im telefonischen Verkaufsgespräch ankommt. 

    Bereit Ihre E-Mail-Marketing Aktion zu starten?

    E-Mail Versand

    Fehlt nur noch eine Liste mit den richtigen Empfängern?

    Bei Listflix können Sie sich Ihre Adressliste für Ihr nächstes E-Mailing erstellen. Mithilfe unseres Listenkonfigurator können Sie die passende Zielgruppe auswählen.