Call-to-Action im E-Mail-Marketing
Optimieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen: Ein klarer Call-to-Action steigert die Klickrate und sorgt dafür, dass Ihre Empfänger genau das tun, was Sie sich wünschen.
Das Wichtigste in Kürze:
- Entdecken Sie, wie Sie einen klaren Call-to-Action erstellen, der zur gewünschten Aktion führt.
- Lernen Sie, wie Sie den CTA optisch hervorheben und gut sichtbar gestalten.
- Erfahren Sie, wie Sie den CTA in der E-Mail strategisch platzieren.
- Verstehen Sie, wie Sie den CTA-Text kurz, klar und motivierend formulieren.
- Sehen Sie, wie Sie den CTA mobilfreundlich und für alle Geräte optimieren.
- Erfahren Sie, wie Sie die Verlinkung des CTA korrekt und funktional gestalten.
- Lernen Sie, wie Sie durch A/B-Tests die beste CTA-Version ermitteln.
Was ist ein Call-to-Action?
Ein Call-to-Action (CTA) ist das zentrale Element in einer E-Mail, das den Leser dazu motivieren soll, eine spezifische Handlung auszuführen, wie etwa auf einen Link zu klicken oder sich für ein Angebot anzumelden. Es ist entscheidend, dass diese Aufforderung klar, einfach und überzeugend formuliert ist.
Wieso brauche ich den Call-to-Action?
Ohne einen eindeutigen CTA wissen die Empfänger oft nicht, was von ihnen erwartet wird. Ein gut platzierter CTA sollte immer einen direkten Link zum nächsten Schritt Ihres Ziels enthalten, wie beispielsweise einem Anmeldeformular, einer Produktseite oder einem speziellen Angebot.
Dieser Ratgeber unterstützt Sie dabei, den idealen CTA zu erstellen, auch wenn Sie noch keine Erfahrung mit E-Mail-Kampagnen haben.
Wie mache ich meinen Call-to-Action optimal sichtbar?
Damit Ihr CTA nicht übersehen wird, sollte er sich deutlich vom Rest der E-Mail abheben. Hier sind einige einfache Tipps:
- Kontrastreiche Farben: Er sollte sofort ins Auge fallen.
- Deutliche Größe: Er sollte auch auf mobilen Geräten gut klickbar sein.
- Kurz und klar: Zum Beispiel „Jetzt testen“ oder „Mehr erfahren“.
- Verlinkung zur Zielseite: Der Empfänger sollte schnell und einfach die gewünschte Aktion durchführen können.
Wo sollte mein Call-to-Action in der E-Mail stehen?
Platzierung des CTA
Wo Sie den CTA in der E-Mail platzieren, beeinflusst, wie oft er geklickt wird:
Am Anfang: Er wird sofort gesehen, noch bevor der Leser weiterscrollt.
In der Mitte: Wenn Ihre E-Mail länger ist, kann ein zusätzlicher CTA in der Mitte sinnvoll sein.
Am Ende: Er fasst die Botschaft der E-Mail zusammen und gibt dem Leser eine klare Anweisung, was als nächstes zu tun ist.
Wie formuliere ich meinen Call-to-Action?
Text und Sprache des CTA
Der Text auf Ihrem CTA sollte den Leser direkt ansprechen und zur Handlung motivieren:
- Klare Verben: Wie „Klicken“, „Entdecken“ oder „Anmelden“, um deutlich zu machen, was der Leser tun soll.
- Personalisierung: Direkte Ansprache „Entdecken Sie Ihre Vorteile“.
- Mehrwert betonen: Zum Beispiel „Jetzt kostenlos testen und sparen“.
- Eindeutiger Link: Der CTA soll direkt zu einer Seite führen, die das versprochene Angebot bereitstellt.
Wie kann ich meine Call-to-Action verstärken?
Dringlichkeit und Knappheit nutzen
Ein CTA kann effektiver sein, wenn er dem Leser das Gefühl gibt, schnell handeln zu müssen:
- Beispiele: „Nur noch heute“ oder „Letzte Chance“ schaffen Dringlichkeit.
- Tonalität: Verwenden Sie eine freundliche, aber bestimmte Sprache, die den Leser motiviert, ohne aufdringlich zu wirken.
- Sofortige Aktion: Der Link im CTA sollte den Leser direkt zu einer Seite führen, auf der er die angekündigte Aktion sofort ausführen kann.
Wie sorge ich dafür, dass sich der Leser persönlich angesprochen fühlt?
Personalisierung und Relevanz
Personalisierte CTAs, die auf den Leser zugeschnitten sind, erzielen oft bessere Ergebnisse:
- Zielgruppen: Überlegen Sie, was für die Leser dieser Gruppe besonders relevant ist.
- Dynamische Inhalte: Zum Beispiel kann der CTA je nach Vorlieben oder Verhalten des Empfängers variieren.
- Gezielte Verlinkung: Der Link sollte zu einer Seite führen, die genau auf die Bedürfnisse des Empfängers abgestimmt ist.
Worauf kommt es beim Layout meines Call-to-Action noch an?
Mobile Optimierung des CTA
Viele Menschen lesen E-Mails auf ihrem Smartphone. Deshalb muss Ihr CTA auch auf kleinen Bildschirmen gut funktionieren:
- Responsive Design: Der CTA-Button sollte auf allen Geräten gut lesbar und einfach zu klicken sein. Achten Sie darauf, dass er auf mobilen Geräten genauso gut funktioniert wie auf dem Desktop.
- Größe und Platzierung: Der Button sollte groß genug sein, um auf einem Touchscreen leicht angeklickt zu werden, und sich im sichtbaren Bereich befinden, ohne dass der Leser viel scrollen muss.
- Verlinkung zur Zielseite: Stellen Sie sicher, dass der Link auch auf mobilen Geräten korrekt funktioniert und den Leser direkt zur relevanten Seite führt.
Worauf kommt es beim Layout meines Call-to-Action noch an?
Verlinkung des CTA: So setzen Sie Links richtig ein
Damit Ihr Call-to-Action (CTA) seine volle Wirkung entfalten kann, muss der enthaltene Link korrekt funktionieren und den Leser zur richtigen Zielseite führen. Hier sind einige wichtige Schritte:
- Link einfügen: Klicken Sie in Ihrem E-Mail-Bearbeitungsprogramm auf den CTA-Button und fügen Sie die URL der Zielseite ein.
- Zielseite wählen: Der Link sollte das Versprechen des Buttons erfüllen und den Kunden zu Ihrem Ziel führen (z.B. Bestellformular).
- Link überprüfen: Testen Sie den Link in der Vorschau, um sicherzustellen, dass er funktioniert.
- Tracking nutzen: Verwenden Sie Tracking-Links, um zu messen, wie oft der CTA geklickt wird. Dies können Sie z.B. über einen Anbieter wie Google Ads oder Hubspot machen.
Woher weiß ich, ob mein Call-to-Action funktioniert?
A/B-Tests zur Optimierung
Um herauszufinden, welcher CTA am besten funktioniert, sollten Sie verschiedene Varianten testen:
- Eine Variable testen: Ändern Sie nur eine Sache pro Test, zum Beispiel die Farbe des Buttons oder den Text, um zu sehen, was besser funktioniert.
- Genügend Teilnehmer: Testen Sie den CTA mit mindestens 1.000 Empfängern, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten.
- Regelmäßige Tests: Wiederholen Sie die Tests regelmäßig und passen Sie Ihre Strategie an, basierend auf den Ergebnissen.
- Überprüfung der Verlinkung: Stellen Sie sicher, dass der Link im CTA korrekt funktioniert und zur richtigen Seite führt, um die bestmögliche Konversion zu erzielen.
Wie gehe ich mit der Gestaltung meiner CTA vor?
Ihre nächsten Schritte
- Ziel festlegen: Bestimmen Sie, was Ihre E-Mail erreichen soll und welchen Zweck der CTA erfüllt.
- CTA-Design: Wählen Sie ein auffälliges Design für den CTA-Button (kontrastreiche Farben, klare Größe).
- Text formulieren: Schreiben Sie einen klaren und motivierenden CTA-Text (z. B. „Jetzt testen“).
- Verlinkung sicherstellen: Fügen Sie den richtigen Link ein, der den Leser direkt zur Zielseite führt.
- Platzierung wählen: Setzen Sie den CTA an eine sichtbare Stelle in der E-Mail (z. B. am Anfang oder Ende).
- Mobile Optimierung: Überprüfen Sie, ob der CTA auf mobilen Geräten gut funktioniert.
- Link testen: Stellen Sie sicher, dass der Link im CTA funktioniert und zur richtigen Seite führt.
- A/B-Tests durchführen: Testen Sie verschiedene CTA-Versionen, um die effektivste Variante zu ermitteln.
Ergebnisse analysieren: Überprüfen Sie die Leistung des CTA und passen Sie Ihre Strategie bei Bedarf an.
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